Hoi Bram,
Ik ben even in de Facebook-pagina van KLM gedoken, en zie wel degelijk ook promotie-achtige posts voorbij komen. Blijkbaar kan zelfs KLM er niet om heen. 
Het blijft een mooi en inspirerend verhaal van Karlijn en het filmpje onderaan mijn artikel laat zien dat de fans KLM’s opstelling waarderen en zelfs pro-actief zijn. Misschien wel net zo belangrijk? Bedankt voor je reactie!